Publié le 23 décembre 2025.
Gestionnaire des services IT
Missions principales
La Fédération des Entreprises Romandes Genève, forte de ses 29'000 entreprises membres et plus de 80 associations professionnelles promeut une économie libérale, basée sur l'initiative et la responsabilité individuelles, ainsi que sur le respect des partenaires. Elle défend et conseille les employeurs dans les relations du travail et la politique sociale. Elle fournit des services à ses membres dans les domaines du secrétariat d'associations professionnelles, du droit du travail, de la négociation collective, de la formation professionnelle, de la santé et sécurité au travail, des salaires et de la sécurité sociale.
Pour notre département des Systèmes d’Information, nous recherchons un.e
Votre mission
Vous serez chargé.e du pilotage économique et du catalogue des service IT.
Vos tâches principales
- Contribuer à la définition, la structuration et la mise à jour du catalogue des services IT ;
- Décrire les services IT et leurs caractéristiques : périmètre, SLA, valeur métier, etc ;
- Elaborer, maintenir et suivre les modèles de valorisation en garantissant leur cohérence avec les coûts réels ;
- Construire et actualiser les tableaux de bord financier IT ;
- Produire les rapports de performance économique pour le DSI ;
- Participer à la mise en place des standards ITIL, notamment Service Catalog Management ;
- Veiller au respect des règles internes et des bonnes pratiques ;
- Contribuer activement à la stratégie de pilotage économique et à la valorisation des services IT
- Suivre et contrôler la facturation interne et externe des services IT
- Intégrer les pratiques FinOps pour optimiser les coûts des services IT
- Suivre les indicateurs financiers des services, analyser les écarts et proposer des mesures correctives
- Participer à la préparation des budgets IT et aux prévisions financières.
Vos qualifications
- Formation universitaire en économie, finance ou contrôle de gestion, complétée par une spécialisation en systèmes d’information ou en gouvernance IT ;
- Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion des services IT, la gouvernance IT ou le contrôle de gestion IT ;
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL v4, en particulier le processus Service Catalog Management ;
- Expérience confirmée dans la structuration et la mise à jour d’un catalogue de services IT ;
- Excellente connaissance des modèles de valorisation IT (ABC, TBM, TCO, ROI) et des standards CIGREF ;
- Maîtrise des outils de reporting et de visualisation (Cognos, Power BI ou Excel avancé);
- Bonne compréhension des SLA, KPI et métriques de performance IT ;
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais technique; l’allemand est un atout ;
- Nationalité suisse ou permis en cours de validité.
Votre profil :
- Autonome, responsable et engagé ;
- Rigoureux.se avec un sens aigu du détail ;
- Polyvalent.e et capable de s’adapter rapidement à de nouveaux environnements ;
- Apte à communiquer avec clarté et précision ;
- Curiosité avec une forte capacité d’analyse et de compréhension de l’écosystème ;
- Vous avez d'excellentes capacités à travailler en équipe.
Notre offre
Nous vous offrons un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe engagée.
Vous bénéficierez :
- D’un environnement stimulant et collaboratif
- D’avantages sociaux compétitifs
- D’un équilibre vie professionnelle / vie personnelle respecté
Intéressé.e par ce poste? Alors postulez dès maintenant pour nous rejoindre.
Seules les candidatures complètes (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) et correspondant au profil recherché recevront une réponse de notre part.
22 janvier 2026
Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de JobUp (JobCloud) est applicable.